Última actualització: 9 d’octubre de 2026.
1. Qui tracta les teves dades
El responsable és Trevi Optical Group, SL, NIF B67744557, titular d’Òptica Casablanca. Adreça de contacte: Gran Via de Lluís Companys, 162, 08330 Premià de Mar (Barcelona). Per a qüestions de privacitat, escriu a premia@opticacasablanca.com o truca al 93 752 43 53.
2. Què recollim i per a què
Quan demanes cita, recollim el nom, el telèfon i/o el correu electrònic, el servei d’interès, la data i l’hora preferides i, si el completes, el comentari. Utilitzem aquestes dades per tramitar la petició, contactar amb tu i acordar o modificar la visita. No les utilitzem per inscriure’t en publicitat. Cal el nom, una via de contacte, el servei, la data i l’hora per poder gestionar la sol·licitud. El comentari és opcional.
Aquest formulari no és un canal per enviar informació clínica. No hi incloguis diagnòstics, símptomes, informes mèdics, documents d’identitat ni dades sensibles. La informació que calgui per a l’atenció professional es tractarà separadament durant la visita, amb la informació de privacitat corresponent.
3. Base jurídica
La gestió de la cita es basa en les mesures prèvies a la prestació del servei que ens demanes (article 6.1.b del RGPD). Quan sigui necessari conservar dades per complir una obligació legal, la base serà l’article 6.1.c. La casella del formulari acredita que has llegit aquesta informació; no és un consentiment per a publicitat ni per tractar dades de salut. No fem decisions automatitzades ni perfils comercials amb les peticions.
4. Enviament i destinataris
El formulari utilitza FormSubmit.co (Devro LABS) per trametre la petició a premia@opticacasablanca.com. Les dades s’envien a aquest proveïdor només quan prems el botó d’enviament. Segons la seva documentació, conserva les sol·licituds en un arxiu durant 30 dies. També intervenen els proveïdors d’allotjament web i de correu en la prestació dels seus serveis. Poden comunicar-se dades a autoritats quan una norma ho exigeixi. No venem les dades de les peticions.
La informació pública de FormSubmit.co no concreta els països de tractament ni les garanties de possibles transferències internacionals. Si prefereixes no enviar dades a aquest servei, pots demanar cita per telèfon al 93 752 43 53. Pots sol·licitar-nos informació sobre els proveïdors i les garanties aplicables al correu de contacte.
5. Conservació
Conservem la petició i les comunicacions mentre siguin necessàries per gestionar-la i completar el contacte. Després, les dades que calgui retenir per obligacions legals o eventuals responsabilitats es mantindran bloquejades durant els terminis aplicables i s’eliminaran quan aquests acabin. El termini d’arxiu de FormSubmit és independent de la conservació del correu rebut per Casablanca.
6. Els teus drets
Pots demanar l’accés a les dades, la rectificació, la supressió, la limitació, la portabilitat o l’oposició en els supòsits previstos per la normativa. Escriu a premia@opticacasablanca.com amb l’assumpte «Protecció de dades», identifica la teva petició i facilita una via de resposta. Si cal, et demanarem informació proporcionada per verificar la identitat. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Navegació i abast
Aquesta política cobreix la web i les sol·licituds de cita. L’allotjament pot tractar dades tècniques, com l’adreça IP i els registres de connexió, per servir i protegir el lloc, sobre la base de l’interès legítim a mantenir-lo operatiu i segur (article 6.1.f del RGPD). El codi propi de la web no incorpora analítica, píxels publicitaris ni perfils de navegació. Consulta també la política de cookies.